스타벅스 어플로 사이렌 오더 주문하기

안녕하세요!

오늘은 스타벅스 어플의 ‘사이렌 오더’하는 방법에 대해 포스팅하겠습니다.

전에 사이렌오더 전용 보고쿠폰때문에 간략하게 포스팅한적이 있었는데, 누락된 내용이 많아서 빠른 시일 내에 세세한 내용을 설명하려고 돌아왔습니다.

긴말 않고 바로 설명 들어가겠습니다!

 

일단 사이렌 오더의 뜻에 대해 알아보겠습니다.

스타벅스의 상징인 사이렌은 그리스 신화에 나오는 노래부르는 마녀라고 합니다.

거기에 오더 Order, 즉 주문을 덧붙여 스타벅스의 주문 방식 정도로 해석할 수 있습니다.

간단하게 사이렌 오더란, 매장의 직원에게 주문하는 방식이 아닌 핸드폰의 스타벅스 어플에서 주문하는 방식입니다.

 

제가 생각하는 사이렌오더의 장점은 "비대면으로 주문이 가능하다. 도착 시간을 예상하여 매장에 도착했을때 바로 수령이 가능하다. 주문 가능한 메뉴들을 볼 수 있다." 입니다.

단점은 "매장 밖에서 주문 시, 주문 전 얼마나 기다려야하는지 알 수 없다. 매장 선택을 신중히 해야한다." 입니다.

 

저는 사실 대면으로 주문하는 방식을 안좋아해서,이벤트 참여 목적이 아니면 꼭 사이렌 오더로 주문합니다.

진짜 급한 날에는 매장안에서 바쁜지 체크한 후에 주문하고, 여유로운 날에는 매장에 자리를 잡은후 사이렌오더로 주문하는 편입니다.

그리고 먹고싶은 스타벅스 푸드가 있는 경우 인근 매장으로 설정하고 재고를 체크한 후에 , 재고가 있는 매장으로 찾아가서 푸드를 시킵니다.

 

사이렌 오더를 이용하려면 스타벅스 어플이 깔려있어야 합니다. 플레이스토어, 앱스토어에서 ‘스타벅스’를 검색 후 다운로드 받아주세요.

 

사이렌 오더를 진행하기 위해서는 비회원 주문 약관 동의를 하거나 로그인을 해야합니다.

비회원 주문은 회원 주문과 과정이 거의 동일하지만, 결제 전 약관 동의를 해주셔야 합니다.

1. 사이렌 오더 진입

홈 화면에서를 [Siren Order]를 누릅니다.

 

2. 매장 설정

오른쪽 하단의 매장 [설정]을 누릅니다.

인근 매장이 쭉 뜹니다.

그중내가 원하는 매장을 선택합니다.

주의) 매장을 신중하게 선택하셔야합니다. 다른 매장으로 잘못 주문을 넣으시면 주문 취소가 불가능합니다.

내가 주문할 매장이 맞는지 확인 후 [예]를 누릅니다.

 

3. 메뉴 고르기, 장바구니 담기

이제 메뉴를 고르기 위해 [전체메뉴]를 누릅니다.

여기서 [나만의 메뉴]는 내가 즐겨찾기 해놓은 메뉴들을 볼 수 있고,

[히스토리]는 과거 사이렌 오더 이력을 볼 수 있습니다.

그리고 하단으로 스크롤하면 ‘고객님이 좋아하는 메뉴’,  ‘인기 메뉴’,  ‘신메뉴’ 등이 있는데, 여기서 원하는 음료가 있다면 바로 클릭하여 사이렌오더가 가능합니다.

 

이제 전체 메뉴 구성이 어떻게되는지 알아보겠습니다.

큰 카테고리는 [음료], [푸드], [상품], [홀케이크 예약]이 있습니다.

[음료]의 작은 카테고리에 관한 설명
[추천]은 스타벅스가 추천하는 음료들
[콜드 브루]들어가는 커피들
[리저브] 스타벅스 리저브에서 파는 음료들
[에스프레소] 에스프레소 샷이 들어가는 커피들
[디카페인] 디카페인 에스프레소 샷이 들어가는 커피들
[블론드] 블론드 에스프레소 샷이 들어가는 커피들
[프라푸치노] 우유가 들어가는 스무디 재질의 음료들
[블렌디드] 과일 맛이 나는 스무디 재질의 음료들
[피지오] 탄산이 들어가는 에이드 재질의 음료들
[티(티바나)] 티가 들어가는 음료들
[브루드 커피] 드립으로 내린 커피
[기타] 앞의 카테고리에 포함되지 않는 음료들
[병 음료]병에 담겨져 판매되는 과일 주스, 탄산수 등

[푸드]의 작은 카테고리는
[추천], [브레드], [케이크], [샌드위치&샐러드], [따뜻한 푸드], [과일&요구르트],과일&요거트 [스낵&미니 디저트],스낵&미니디저트 [아이스크림]

[상품]의 작은 카테고리는
[NEW]~[액세서리] : 텀블러, 머그 등등
[원두], [비아], [패키 지티]패키지티 : 판매중인 집에서 마실 수 있는 커피

[홀케이크 예약] : 홀케이크 예약하는 곳

이 중에서 원하는 음료, 푸드, 원두 등을 눌러 주문하시면 됩니다.

 

저는 콜드 브루를 주문하겠습니다.

음료에 대한 설명이 필요하신 분들은 음료 그림을 클릭하여 정독하시면 됩니다.

[컵]을 선택합니다.

[사이즈]를 선택합니다.

Tall : 톨, 355ml, 12oz
Grande : 그란데, 453ml, 16oz
Venti : 벤티, 567ml, 20oz

원하는 사이즈를 선택하시면 됩니다.

[퍼스널 옵션]을 선택합니다.

바꾸고 싶은 옵션을 눌러 변경해주는 칸입니다.

원래 들어가는 재료 말고 다른 재료를 추가할시 600원이 과금됩니다.

저는 헤이즐넛 시럽을 추가해보겠습니다.

[시럽]을 누르고, 위 칸의 시럽 권장 수량에 따라 4번을 넣겠습니다.

덜 달 게를원하시는 분들은 덜 넣으시고, 더 달게를 원하시는 분들은 더 넣으시면 됩니다.

완료하였으면 [적용하기]를 눌러줍니다.

퍼스널 옵션이 노랗게 변해있으면 내가 적용한 옵션이 잘 변경되었다는 뜻입니다.

하나만 주문하시는 분들은 [바로 주문하기]를 누르시고 하단의 "4. 결제"부분을 읽으시면 됩니다.

여러 개 주문하시는 분들은 [장바구니 담기]를 누릅니다.

'장바구니에 메뉴가 담겼습니다'라고 뜨면 성공적으로 장바구니 담기가 완료된것입니다.

 

[<뒤로] 버튼을 눌러 푸드의 샌드위치&샐러드에 들어가 [브렉퍼스트 잉글리쉬 머핀]을 누릅니다.

[워밍 옵션]을 선택합니다.

이 샌드위치는 '따뜻하게 데움(기본)'이라고 표시되어있으니, 기본이 따뜻하게 데워드셔야 하는것입니다.

만약 집가서 데워드시고 싶은분들은 [워밍 옵션]을 눌러 '데우지 않음'으로 눌러줍니다.

 

4. 결제

이제 다 담았으니 결제해보겠습니다.

오른쪽 상단의 장바구니 버튼을 누릅니다.

 

여기서 비회원 주문하시는 분들은 이런 창이 뜹니다.

[비회원 주문] 버튼을 눌러 약관을 동의해주시면 됩니다.

 

내가 담은 음료&푸드의 갯수가 제일 상단에 뜨고, 그 밑으로 상세한 메뉴와 퍼스널 옵션들이 뜹니다.

정확하게 담았는지 확인합니다.

원하지 않는 메뉴는 [X] 버튼을 눌러 삭제해줍니다.

확인하신 분들은 [주문 결제하기] 버튼을 눌러 결제하기 창으로 진입합니다.

'주문 매장' 본인이 주문할 매장이 맞는지 확인하시고

 

'주문 옵션' 매장에서 먹고 가는 분들은 아무것도 체크 안하시면 되고,

푸드만 포장해서 가시는 분들은 [푸드만 포장]을 눌러주시고

푸드&음료 전부 포장하시는 분들은 [전체 포장]을 눌러주시면 됩니다.

이때 음료를 다섯잔 했는데 다섯잔 다 포장을 원하시는 분들도 [전체 포장]을 눌러주시면 됩니다.

 

'결제'의 '결제 수단'은 원하는 결제 수단을 선택하는 란입니다. 스타벅스 카드나 신용카드, ssg 페이로 결제 가능합니다.

[쿠폰 사용]은 어플에 있는 무료음료 쿠폰 등을 사용할 수 있습니다.

[제휴카드 할인]은 통신사 KT이신 분들 생년월일과 멤버십 카드 번호를 입력하여 할인이 가능합니다.

[e-Gift Item 사용]은 어플에 있는 e-gift item을 사용할 수 있습니다.

[모바일 상품권 사용]은 모바일 상품권을 사용할 수 있습니다.

[+ 상품권 가져오기] 버튼을 눌러 편한 방식으로 상품권을 가져온 후 [적용하기]를 눌러주시면 됩니다.

'최종 결제할 메뉴'에서 내가 주문할 음료, 푸드가 맞는지 확인하시고, '총 주문 금액'과 '총 할인 금액'이 맞는지 확인하신 후 '최종 결제금액'이 맞는지 확인합니다.

다 맞으면 [결제 및 주문하기] 버튼을 눌러줍니다.

본인이 설정한 결제 수단에 따라 창이 뜨는데, 저는 스타벅스 카드로 결제하겠습니다.

'보유 카드' 중 원하는 카드를 선택합니다.

'현금 영수증 신청'의 현금 영수증 번호를 입력합니다.

계속 그 번호를 사용하시고 싶은 분들은 '입력한 현금 영수증 발급정보를 저장합니다.'를 체크해주시면 됩니다.

[결제 및 주문하기]를 누릅니다.

'주문 확인' 창이 뜹니다.

매장 입구 사진과 매장명, 매장 주소를 한번더 확인 후 [결제 및 주문하기]를 누르시면 주문이 완료됩니다.

 

글로 쓰니 굉장히 복잡하고 어려운 느낌이 들지만, 익숙해지시면 사이렌 오더가 제일 편하게 느껴지실 겁니다.

요즘 시국에 사이렌 오더만큼 비대면인 서비스는 또 없는것 같아서, 여러분들도 한번 도전해보시길 바랍니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다!🥰