스타벅스 일반 매장 고찰 및 리뷰

안녕하세요! 당 중독자 김오도독입니다.

오늘은 스타벅스 매장에 대해 포스팅하려고 합니다.

많은 분들이 스타벅스를 방문하는데 생각보다 어렵게 생각하시는것 같아 이 포스팅을 작성하게 되었습니다.

스타벅스는 타 커피 전문점보다 자유도가 높기 때문에 많은 사람들에게 사랑받지만, 그 자유도때문에 어려워하고 결국 회피하는 분들을많이 보았습니다.

하지만 사전에 미리 알아놓으면 스타벅스만큼 편리한 커피 체인점이 없습니다.

오늘부터 제가 차근차근히 설명할테니 잘 따라와주세요!

 

매장을 알아보기 앞서서, 스타벅스는 여러가지 컨셉의 매장을 가지고 있습니다.

고급 커피를 파는 리저브, 고급 티를 파는 티바나, 차량 수령이 가능한 드라이브 스루(DT, Drive Thru), 매장에 입점치 않고도 주문이 가능한 워크 스루(Walk Thru) 매장, 기타 특화 매장 등 종류도 많은 편입니다.

다른 특수한 매장들은 추후에 차근차근하게 알아보기로 하고, 일반 매장과 일반 메뉴에 대해 알아봅시다.

 

첫 번째, 인테리어

컨셉이 있는 매장 말고 스타벅스의 전 지점들은 비슷한 인테리어를 가지고 있습니다.

드물게 아주 오래된 오픈한 매장은 인테리어 재공사를 하지 않은 상태여서, 과거 스타벅스가 지향한 인테리어를 느껴볼 수 있습니다.

최근 오픈한 혹은 리뉴얼해서 재탄생한 매장들을 방문해보면, 밝은 색의 나무와 베이지톤의 벽, 약간 어두운 회색 등을 사용하여 인테리어를 했습니다.

스타벅스 경희궁로 지점 (출처 스타벅스)

모든 매장의 전체적인 인테리어가 비슷해서 아무 매장이나 입점했을때 원래 자주 가던 카페처럼 포근하고 안락한 느낌을 받는데, 이것이 아마 스타벅스가 지향하는 바인것 같습니다.

 

두 번째, 진열장

스타벅스 여의도 호성 지점 (출처 스타벅스)

샌드위치와 병음료 등을 파는 냉장고와, 텀블러와 머그, 커피를 파는 진열장도 같은 종류로 일열종대로 진열되어있는데, 스타벅스만의 메뉴얼인지 뭔지는 모르겠지만 굉장히 마음에 안정감을 줍니다.

원하는 샌드위치나 빵은 직접 꺼내시면 되고, 케이크는 말로 주문하시면 됩니다. 그리고 텀블러도 직접 가지고 가시면 바로 결제 가능합니다. 이 이야기는 추후 주문하는 방법에서 더 자세히 다루겠습니다.

세 번째, 테이블 & 의자

매장 내 테이블이나 의자는 대부분 포근하며, 청결관리가 잘 되어있습니다.

직원들이 행주를 들고 자주 테이블을 닦고 의자를 정리합니다.

최근에는 코로나때문에 소독제를 들고 더 자주 닦는 모습이 굉장한 신뢰감을 줍니다.

단지 정말 바쁜 매장은 음료 만드는데 집중하셔서 미처 닦지못한 부분도 있는데, 그럴땐 요청하면 친절하게 다 닦아주시니 참고하시면 됩니다.

스타벅스 가락본동 지점 (출처 스타벅스)

낮은 소파자리는 아빠다리하고 앉아서 여유를 즐기기 좋아서 제가 자주 찾는 좌석입니다.

비록 음료 마시기에는 불편하지만.. 거의 누울 수 있어서 좋아합니다.

이 외에도 여러 종류의 좌석이 다양하게 구비되어있어 원하는 형태의 좌석을 선택하여 앉기 좋습니다.

 

네 번째, 콘센트

최근 다른 카페들은 오랜 시간 동안 앉아있지 못하게 콘센트를 없애는 곳도 많은데, 스타벅스는 모든 매장에 콘센트가 있어서 노트북이나 핸드폰을 충전하며 내부를 이용할 수 있는 점이 최대 장점입니다.

스타벅스 길동사거리 지점 (출처 스타벅스)

보통 6인석~8인석 높은 테이블 좌석, 1인용 높은 테이블 좌석, 벽쪽 소파 좌석에 콘센트가 비치되어있으니 사용에 참고하시면 됩니다.

콘센트 위치를 모른다면, 직원분들께 여쭤보시면 친절하게 안내해주십니다.

하지만 핸드폰 충전 서비스나, 충전기 제공 서비스는 없으니 꼭 지참해서 방문하시길 바랍니다.

 

다섯 번째, 사람

'스타벅스는 어딜가든 사람이 많아서 머리 아프다' '스타벅스 혼자 코로나 끝났다' 등 높은 인기만큼 자리 찾기도 어려운게 스타벅스입니다.

그런데 스타벅스는 워낙 지점이 많아서 잘 찾아보면 근방에 조용한 매장이 한두군데는 꼭 있습니다.

그러니 그런 매장 찾아서 다른 사람에게는 비밀로 하고 나만의 매장으로 마음속에 저장하시길 바랍니다.

 

결론을 내리면!

스타벅스는 동일한 컨셉을 지녀, 모든 매장을 편안한 마음으로 입점할 수 있다.

스타벅스에서 판매하는 상품들은 정리정돈이 잘 되어있어 안정감을 준다.

스타벅스의 테이블과 의자는 대부분 포근하고 청결관리가 잘 되어있다.

스타벅스는 콘센트가 있고, 대부분 다인용 좌석이나 벽쪽 좌석에 비치되어있다.

스타벅스도 한가한 매장이 있으니 잘 찾아서 이용하면 좋다.

정도로 요약할 수 있겠습니다.

이외에 모르는 사항은 직원분들께 질문하면 친절하게 대답해주시니, 여쭤보시길 바랍니다!

 

다음 스타벅스 포스팅에서는 판매되는 상품에 대해 세세하게 알아보겠습니다.

감사합니다!